في مجال إدارة العقارات، لا تمثل المنصة مجرد وسيلة لعرض الخدمات، بل هي أحد أهم مؤشرات الثقة. فمالك العقار الذي يفكر في تسليم إدارة أحد أصوله إلى شركة يحتاج إلى الشعور بالثقة قبل أن يجري أول اتصال. بدأت عملية تصميم واجهة وتجربة المستخدم لدينا بدراسة طريقة تفكير هذا الجمهور، وما الذي يبحثون عنه، وما الاعتراضات التي قد تكون لديهم، وما مؤشرات الثقة التي يحتاجون إلى رؤيتها. تم تصميم كل قسم للإجابة عن الأسئلة التي يطرحها مالك العقار في كل مرحلة من مراحل اتخاذ القرار: ما الخدمات التي تقدمونها؟ مع من عملتم سابقًا؟ كيف تسير العملية؟ وكيف أبدأ؟ تم بناء صفحات الخدمات بهيكل واضح ودقيق، يبدأ بنظرة عامة على ما تتضمنه الخدمة، ثم يوضح الفوائد المباشرة لمالك العقار، وينتهي بدعوة واضحة وسهلة لاتخاذ الخطوة التالية. كما تم تطبيق تحسين معدل التحويل في جميع المراحل. وتم تبسيط مسار طلب عرض السعر إلى ثلاث خطوات فقط لتقليل الانسحاب، بينما تم تنفيذ تطوير الموقع مع إعطاء الأولوية للسرعة والأداء على الهواتف المحمولة. والنتيجة كانت منصة سريعة ومحسّنة للتحويل، مصممة لنقل الزائر الجديد إلى مرحلة العميل المحتمل المؤهل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.