Floral Egypt | منصة تجارة إلكترونية لشركة مصرية متخصصة في النباتات الصناعية والديكور

متجر إلكتروني متكامل تم بناؤه من الصفر لتحقيق هدف واحد: البيع. بداية من منصة التجارة الإلكترونية ومسار الدفع المحسّن لرفع معدل التحويل، وصولًا إلى أسس تحسين محركات البحث التي تدعم الزيارات العضوية، تم اتخاذ كل قرار مع وضع المشتري في الاعتبار. صُممت المنصة للظهور في نتائج البحث، وتحقيق التحويلات، وتحويل الزوار الجدد إلى عملاء متكررين.

العميل

Floral Egypt

القطاع

التجارة الإلكترونية

المدة

٦ أسابيع

ما الذي كان يدور حوله المشروع

جاءت Floral Egypt إلينا بمنتج قوي وقاعدة عملاء أوفياء خارج الإنترنت، لكنها لم تكن تمتلك أي حضور رقمي أو ظهور عضوي في محركات البحث. وفي سوق يتجه بسرعة نحو التجارة الإلكترونية، كانت العلامة غير مرئية عبر الإنترنت، بينما كان المنافسون يستحوذون على الطلب الذي كان من المفترض أن تستفيد منه Floral Egypt. كل عملية بحث كان ينبغي أن تقود العملاء إليها كانت تقودهم إلى منافس آخر. كان المطلوب واضحًا: بناء منصة تجارة إلكترونية متكاملة من الصفر تتمتع بمظهر راقٍ، وتجربة تصفح سهلة، والأهم من ذلك أن تكون قادرة على تحويل الزوار إلى مشترين. وبالتوازي مع بناء المتجر، كان علينا تأسيس بنية قوية لتحسين محركات البحث حتى يتمكن العملاء من العثور على المتجر بشكل عضوي، وتطبيق تحسين معدل التحويل في جميع أجزاء التجربة لمنح كل زائر أفضل فرصة ممكنة لإتمام عملية الشراء. تولينا المشروع بالكامل. شملت حلول التجارة الإلكترونية تصميم المتجر وتطويره، بينما ركز تحسين محركات البحث على بناء الظهور العضوي داخل سوق الزهور في مصر، وتم تطبيق تحسين معدل التحويل في كل نقطة تواصل، بداية من الصفحة الرئيسية وحتى شاشة تأكيد الطلب. تم اتخاذ كل قرار بناءً على سؤال واحد: هل يساعد هذا الزائر على أن يصبح مشتريًا؟

صُمم للظهور في البحث. وصُمم للتحويل.

تفشل العديد من مشاريع التجارة الإلكترونية ليس بسبب ضعف المتجر نفسه، بل لأن تحسين محركات البحث وتحسين معدل التحويل لم يكونا جزءًا من الخطة منذ البداية. يتم إطلاق المتجر، فلا يجد أحد طريقه إليه، وحتى من يصل إليه لا يكمل عملية الشراء. تعاملنا مع هذا المشروع باعتباره منظومة نمو متكاملة منذ اليوم الأول. بدأ العمل على حلول التجارة الإلكترونية ببناء هيكل متكامل للمنتجات والفئات يدعم في الوقت نفسه تحسين محركات البحث وسهولة تنقل المشتري. وتم تنظيم كل صفحة فئة وصفحة منتج ومجموعة بحيث تستهدف عبارات البحث التي يستخدمها مشترو الزهور في مصر، مع تحسينها أيضًا لتحويل الزيارات التي تصل إليها إلى مبيعات. تم تطبيق مبادئ تحسين معدل التحويل في كل مرحلة من مراحل بناء المتجر، بداية من تصميم صفحات المنتجات وطريقة عرض الصور، وصولًا إلى سلة التسوق وتجربة إتمام الدفع. كما تم تطبيق تحسين محركات البحث داخل جميع صفحات المنتجات والفئات منذ اليوم الأول من التطوير، بما يشمل العناوين والأوصاف التعريفية، والبيانات المنظمة، والمحتوى المحسّن للكلمات المفتاحية، بدلًا من إضافتها لاحقًا بعد اكتمال المتجر. وتم تسليم المنصة بعد إجراء تدقيق كامل لتحسين معدل التحويل، إلى جانب خارطة طريق لمحتوى تحسين محركات البحث لدعم المرحلة التالية من النمو.

ثلاث مراحل. نتيجة واحدة.

يتبع كل مشروع عملية تنفيذ منظمة، لكن العمل داخل كل مرحلة يتم تصميمه خصيصًا وفقًا لطبيعة نشاط العميل وسوقه وأهدافه. إليك كيف نقلنا Floral Egypt من المتطلبات الأولية إلى متجر جاهز للعمل.

المرحلة الأولى

الاستكشاف والبحث وبناء هيكل تحسين محركات البحث

بدأنا بدراسة متعمقة لسوق الزهور في مصر، شملت تحديد هوية المشترين، وكيفية بحثهم، والكلمات التي يستخدمونها، والعوامل التي تجعلهم يثقون بعلامة تجارية عبر الإنترنت. ومن خلال هذا البحث، بنينا هيكل تحسين محركات البحث للمتجر، بما يشمل تنظيم الفئات، وربط الكلمات المفتاحية بالصفحات المناسبة، واستراتيجية المحتوى. كما تم بناء إطار منصة التجارة الإلكترونية لدعم كل من الظهور العضوي وتحويل الزوار إلى مشترين.

المرحلة الثانية

بناء حلول التجارة الإلكترونية وتطبيق تحسين معدل التحويل

قمنا ببناء المتجر بالكامل باستخدام ووردبريس ووكومرس، بما يشمل الصفحة الرئيسية، وصفحات الفئات، وصفحات المنتجات، وسلة التسوق، ومسار إتمام الدفع. تم تطبيق مبادئ تحسين معدل التحويل في كل خطوة، وتصميم وتطوير كل شاشة بهدف تقليل العوائق وزيادة ثقة المشتري. كما تم إعطاء الأداء على الهواتف المحمولة الأولوية القصوى، نظرًا إلى أن غالبية الزيارات المتوقعة كانت ستأتي من الأجهزة المحمولة.

المرحلة الثالثة

إطلاق تحسين محركات البحث وتدقيق معدل التحويل والتحسين بعد الإطلاق

تم تطبيق تحسين محركات البحث على جميع صفحات المنتجات والفئات عند الإطلاق، بما يشمل العناوين والأوصاف التعريفية، والعناوين الرئيسية، والبيانات المنظمة، وأوصاف المنتجات المحسّنة للكلمات المفتاحية. بعد الإطلاق، أجرينا تدقيقًا لتحسين معدل التحويل بهدف تحديد أي نقاط احتكاك متبقية في رحلة الشراء ومعالجتها. كما تمت متابعة أداء تحسين محركات البحث منذ لحظة الإطلاق، مع وضع خارطة طريق للمحتوى لدعم النمو العضوي المستمر.